Diese Website wird von LY Agency betrieben. Überall auf der Website beziehen sich die Begriffe “wir”, “uns” und “unser/e” auf LY Agency. LY Agency bietet diese Website, einschließlich aller Informationen und Dienste, die auf dieser Website verfügbar sind, Ihnen, dem Benutzer, unter der Bedingung an, dass Sie alle hier angegebenen Bedingungen, Konditionen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.

 

Wenn Sie unsere Website besuchen und/oder etwas bei uns buchen, nutzen Sie unseren “Dienst” und erklären sich damit einverstanden, an die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“AGB”, “Bedingungen”) gebunden zu sein. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Benutzer der Website, insbesondere Besucher, Anbieter, Kunden, Händler und/oder Verfasser von Inhalten.

 

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder diese benutzen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung eines jeglichen Teils der Website erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

 

Datenschutzerklärung

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Impressum

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ABSCHNITT  1 - Bedingungen Für die Dienstleistungen

 

1.1. Mit der Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären Sie, dass Sie in dem Land Ihres Wohnsitzes mindestens volljährig sind oder dass Sie in dem Land Ihres Wohnsitz volljährig sind und uns Ihre Zustimmung gegeben haben, dass Ihre minderjährigen Angehörigen diese Website nutzen dürfen.

 

1.2. Sie dürfen unsere Dienstleistungen weder für illegale oder nicht autorisierte Zwecke nutzen noch dürfen Sie durch die Nutzung der Serviceleistung gegen Gesetze in Ihrer Gerichtsbarkeit verstoßen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze).

 

1.3. Sie dürfen keine Würmer oder Viren oder sonstigen Code destruktiver Art übertragen.

 

1.4. Der Verstoß gegen oder die Verletzung irgendeiner dieser Bedingungen führt zur sofortigen Kündigung Ihrer Serviceleistungen.

 

 

ABSCHNITT 2 – Registrierung und Benutzerkonto

 

2.1. Um die Dienstleistungen der LY Agency nutzen zu können, ist eine Registrierung erforderlich.

2.2. Die Registrierung ist nur volljährigen Personen erlaubt. Minderjährige benötigen die ausdrückliche Zustimmung eines Erziehungsberechtigten.

2.3. Nutzer sind verpflichtet, korrekte und vollständige Angaben zu machen und diese stets aktuell zu halten.

2.4. Benutzerkonten sind persönlich und dürfen nicht an Dritte übertragen werden.

 

 

ABSCHNITT 3 – Dienstleistungen und Nutzung

 

3.1. Registrierte Nutzer können Dienstleistungen buchen, verwalten, Zahlungsmethoden hinzufügen und ändern sowie persönliche Kontaktdaten, wie Telefonnummer und Anschrift, aktualisieren.

3.2. Die Dienstleistungen der LY Agency dürfen nicht für illegale oder nicht autorisierte Zwecke genutzt werden.

3.3. Verstöße gegen diese Bedingungen können zur sofortigen Kündigung des Benutzerkontos führen.

 

 

ABSCHNITT 4 – Zahlungsabwicklung und Drittanbieter

 

4.1. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über anerkannte Zahlungsdienstleister, darunter:

    •    Klarna

    •    PayPal

    •    MasterCard

    •    Visa

    •    American Express (Amex)

    •    Apple Pay

    •    Google Pay

 

4.2. Nutzer sind verpflichtet, korrekte Zahlungsinformationen anzugeben.

4.3. Bei der Nutzung von Drittanbieterdiensten gelten zusätzlich deren jeweilige Nutzungsbedingungen und Richtlinien:

    •    Klarna: Nutzungsbedingungen von Klarna

    •    PayPal: Nutzungsbedingungen von PayPal

    •    MasterCard: Nutzungsbedingungen von MasterCard

    •    Visa: Nutzungsbedingungen von Visa

    •    American Express: Nutzungsbedingungen von Amex

    •    Apple Pay: Nutzungsbedingungen von Apple Pay

    •    Google Pay: Nutzungsbedingungen von Google Pay

 

4.4. LY Agency haftet nicht für Verzögerungen oder Fehler, die durch Zahlungsdienstleister entstehen. Reklamationen sind direkt an den jeweiligen Dienstleister zu richten.

 

 

ABSCHNITT 5 – Datenschutz und Vertraulichkeit

 

5.1. Ihre persönlichen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.

5.2. Nutzer sind für die Sicherheit ihrer Zugangsdaten selbst verantwortlich.

 

 

ABSCHNITT 6 – Änderungen der Dienstleistungen

 

6.1. LY Agency behält sich das Recht vor, Dienstleistungen oder Preise jederzeit ohne Ankündigung zu ändern.

6.2. Änderungen oder die Einstellung von Dienstleistungen begründen keinen Anspruch auf Schadensersatz.

 

 

ABSCHNITT 7 – Personenbezogene Daten

 

7.1. Die Übermittlung von personenbezogenen Daten über der Website unterliegt unserer Datenschutzerklärung. Lesen Sie dafür unsere Datenschutzerklärung.

 

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ABSCHNITT 8 – Kündigung und Beendigung

 

8.1. Nutzer können ihr Benutzerkonto jederzeit löschen lassen.

8.2. LY Agency behält sich das Recht vor, Benutzerkonten bei Verstößen gegen diese AGB ohne vorherige Ankündigung zu sperren oder zu löschen.

 

8.3. Die Verpflichtungen und Verbindlichkeiten der Parteien, die vor dem Kündigungsdatum entstanden sind, überdauern die Kündigung dieser Vereinbarung für alle Zwecke.

 

8.4. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind so lange gültig, bis sie von Ihnen oder uns gekündigt werden. Sie können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit kündigen, indem Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten, oder wenn Sie die Nutzung unserer Website einstellen.

Wenn Sie es nach unserem alleinigen Ermessen versäumen, irgendeine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu erfüllen, oder wir dies vermuten, können wir diese Vereinbarung jederzeit fristlos kündigen, und Sie bleiben für alle fälligen Beträge bis einschließlich Kündigungsdatum haftbar, und/oder wir verweigern Ihnen den Zugang zu unseren Serviceleistungen (oder Teilen davon).

 

 

ABSCHNITT 9 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand

 

9.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

9.2. Gerichtsstand ist der Sitz der LY Agency in Baden-Württemberg.

 

 

ABSCHNITT 10 – Zusätzliche Tools und Drittanbieter

 

10.1. Wir können Ihnen Zugriff auf Tools oder Dienstleistungen von Drittanbietern ermöglichen, die wir weder kontrollieren noch überwachen.

 

10.2. Der Zugriff auf diese Tools erfolgt „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne Garantien oder Zusicherungen jeglicher Art. LY Agency übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch die Nutzung dieser Drittanbieter-Tools entstehen.

 

10.3. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Bedingungen und Richtlinien der Drittanbieter vor der Nutzung zu lesen und zu akzeptieren.

 

 

ABSCHNITT 11 – Benutzerkommentare und Feedback

 

11.1. Wenn Sie Kommentare, Feedback oder andere Einsendungen bereitstellen, gewähren Sie LY Agency das Recht, diese uneingeschränkt zu verwenden, zu veröffentlichen oder zu bearbeiten.

 

11.2. Sie erklären, dass Ihre Einsendungen keine Rechte Dritter verletzen und keine rechtswidrigen, beleidigenden oder schädlichen Inhalte enthalten.

 

11.3. LY Agency übernimmt keine Haftung für Inhalte, die von Nutzern veröffentlicht werden.

 

 

ABSCHNITT 12 – Genauigkeit der Informationen

 

12.1. Die auf der Website bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken. LY Agency übernimmt keine Garantie für die Genauigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität dieser Informationen.

 

12.2. Änderungen an Inhalten oder Dienstleistungen können jederzeit ohne Ankündigung vorgenommen werden.

 

 

ABSCHNITT 13 – Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen

 

13.1. Gelegentlich kann es vorkommen, dass unsere Website oder unsere Serviceleistung typografische Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen in Bezug auf Produktbeschreibungen, Preisgestaltung, Werbeaktionen, Angebote und Lieferzeit enthalten. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung (auch nachdem Sie Ihr Auftrag aufgegeben haben) jegliche Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn eine Information in Bezug auf die Serviceleistung oder auf irgendeiner zugehörigen Website falsch ist.

 

13.2. Wir übernehmen keine Verpflichtung zur Aktualisierung, Änderung oder Klarstellung von Informationen in Bezug auf die Serviceleistung oder auf irgendeiner zugehörigen Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Preisinformationen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Angeführte Aktualisierungsdaten, die in Bezug auf die Serviceleistung oder auf irgendeiner zugehörigen Website angegeben werden, sollten nicht als Hinweis darauf verstanden werden, dass alle Informationen in Bezug auf die Serviceleistung oder auf irgendeiner zugehörigen Website geändert oder aktualisiert wurden. en oder Buchungen anzupassen oder zu stornieren.

 

 

ABSCHNITT 14 – Verbotene Anwendungen

 

14.1. Zusätzlich zu anderen Verboten, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegt sind, ist es Ihnen untersagt, die Website oder ihren Inhalt für Folgendes zu nutzen:(a) für rechtswidrige Zwecke; (b) um andere zur Durchführung oder Teilnahme an ungesetzlichen Handlungen aufzufordern; (c) um gegen internationale, bundesstaatliche, provinzielle oder staatliche Vorschriften, Regeln, Gesetze oder örtliche Verordnungen zu verstoßen; (d) um unsere Rechte an geistigem Eigentum oder die Rechte an geistigem Eigentum anderer zu beeinträchtigen oder zu verletzen; (e) um zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu verletzen, zu diffamieren, zu verleumden, zu verunglimpfen, einzuschüchtern oder aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer Zugehörigkeit, Rasse, Alter, nationaler Herkunft oder Behinderung zu diskriminieren; (f) falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln; 

(g) um Viren oder jede andere Art von schädlichem Code hochzuladen oder zu übertragen, die auf irgendeine Weise die Funktionalität oder den Betrieb der Serviceleistung oder irgendeiner zugehörigen Website, anderer Websites oder des Internets beeinträchtigen; (h) um persönliche Daten anderer zu sammeln oder zu verfolgen; (i) zum Spammen, Phishing, Pharming, Pretexting, Spidering, Crawling oder Scraping; (j) für irgendwelche obszönen oder unmoralischen Zwecke; oder (k) um die Sicherheitsfunktionen der Serviceleistung oder irgendeiner zugehörigen Website, anderer Websites oder des Internets zu stören oder zu umgehen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung der Serviceleistung oder irgendeiner zugehörigen Website zu beenden, wenn Sie eine der verbotenen Anwendungen missachten.

 

 

ABSCHNITT 15 – Entschädigung

 

15.1. Sie verpflichten sich, LY Agency und unsere Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partner, leitenden Angestellten, Führungskräfte, Vertreter, Auftragnehmer, Lizenzgeber, Dienstleister, Subunternehmer, Lieferanten, Praktikanten und Mitarbeiter im Zusammenhang mit Ansprüchen oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltskosten, die von Dritten aufgrund Ihrer Verletzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Dokumente, die durch Bezugnahme darauf Bestandteil derselben sind, oder Ihrer Verletzung eines Gesetzes oder der Rechte eines Dritten geltend gemacht werden, zu entschädigen, zu verteidigen und schadlos zu halten.

 

 

ABSCHNITT 16 – Haftungsausschluss

 

16.1. Wir übernehmen keine Garantie, Verantwortung oder Gewährleistung dafür, dass die Nutzung unserer Serviceleistung ununterbrochen, zeitgerecht, sicher oder fehlerfrei erfolgt.

 

16.2. Wir garantieren nicht, dass die Ergebnisse, die durch die Nutzung der Serviceleistung erzielt werden können, genau oder zuverlässig sind.

 

16.3. Sie stimmen zu, dass wir von Zeit zu Zeit die Serviceleistung auf unbestimmte Zeit entfernen oder jederzeit ohne Benachrichtigung an Sie einstellen können.

 

16.4. Sie stimmen ausdrücklich zu, dass die Nutzung der Serviceleistung bzw. die Unfähigkeit zur Nutzung der Servicedienstleistung auf Ihr alleiniges Risiko erfolgt. Der Service und alle Serviceleistungen, die Ihnen über den Service angeboten werden Ihnen (sofern nicht ausdrücklich von uns angegeben) "wie besehen" und "wie verfügbar" zur Ihrer Nutzung bereitgestellt, und zwar ohne jegliche Zusicherungen, Gewährleistungen oder Bedingungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich aller stillschweigenden Gewährleistungen oder Bedingungen der Handelsüblichkeit, handelsüblichen Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck, Belastbarkeit, Rechtsmängelhaftung oder Nichtverletzung von Rechten Dritter.

 

16.5. Auf keinen Fall sind LY Agency, unsere Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Tochtergesellschaften, Vertreter, Auftragnehmer, Praktikanten, Lieferanten, Dienstanbieter oder Lizenzgeber haftbar für irgendwelche Verletzungen, Verluste, Ansprüche oder jegliche direkte, indirekte, zufällige, strafende, besondere oder Folgeschäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangene Gewinne, entgangene Einnahmen, verlorene Einsparungen, Datenverlust, Wiederbeschaffungskosten oder ähnliche Schäden, unabhängig davon, ob sie auf einem Vertrag, einer unerlaubten Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit) oder verschuldensunabhängigen Haftung beruhen oder sich sonstwie aus der Nutzung des Dienstes oder von Produkten ergeben, die über den Dienst beschafft wurden, oder für andere Ansprüche, die in irgendeiner Weise mit der Nutzung des Dienstes oder eines Produkts zusammenhängen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler oder Auslassungen in Inhalten oder Verluste oder Schäden jeglicher Art, die sich aus der Nutzung des Dienstes oder von Inhalten ergeben, die über den Dienst veröffentlicht, übertragen oder anderweitig zur Verfügung gestellt wurden, selbst wenn auf deren Möglichkeit hingewiesen wurde.

 

16.6. Da einige Länder oder Gerichtsbarkeiten den Ausschluss oder die Haftungsbeschränkung für Folgeschäden oder zufällige Schäden in diesen Staaten oder Gerichtsbarkeiten nicht zulassen, ist unsere Haftung auf das gesetzlich maximal zulässige Maß beschränkt.

 

 

ABSCHNITT 17 – Auslegung der AGB & Vorrang von Individualvereinbarungen

 

17.1 Im Falle von Unklarheiten oder Widersprüchen innerhalb dieser AGB gilt diejenige Auslegung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Individuelle Vereinbarungen zwischen LY Agency und dem Auftraggeber haben stets Vorrang vor den allgemeinen Regelungen dieser AGB.

 

 

ABSCHNITT 18 – Änderungen der AGB zur Nutzung unserer Online Dienste ( Kundenkonto und Online Buchungen)

 

18.1. LY Agency behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Nutzer werden über wesentliche Änderungen informiert, und die weitere Nutzung der Website und der jeweiligen Online Dienste gilt als Zustimmung.

 

 

ABSCHNITT 19 – Widerrufsrecht für Verbraucher und Unternehmer

 

1. Widerrufsrecht für Verbraucher (§ 355 BGB)

 

19.1. Widerrufsfrist: Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

 

19.2. Beginn der Widerrufsfrist:

    •    Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

    •    Falls eine Dienstleistung vor Ablauf der 14-Tage-Frist auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers begonnen wurde, kann das Widerrufsrecht eingeschränkt oder erlöschen (siehe 19.5).

 

19.3. Bereitstellung des Widerrufsformulars:

    •    Nach Eingang einer Buchungsanfrage wird dem Verbraucher das Widerrufsformular innerhalb von 48 Stunden per E-Mail an die bei der Anfrage hinterlegte Adresse gesendet.

    •    Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht nur schriftlich per E-Mail oder Post ausüben.

 

19.4. Folgen des Widerrufs:

    •    Bereits geleistete Zahlungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs erstattet.

    •    Falls die Dienstleistung bereits teilweise erbracht wurde, wird eine anteilige Vergütung für die erbrachten Leistungen berechnet.

 

19.5. Erlöschen des Widerrufsrechts:

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:

Der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Leistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.

Die Dienstleistung vollständig erbracht wurde.

 

Hinweis: Bei digitalen Produkten oder individuell erstellten Inhalten (z. B. bearbeiteten Fotos/Videos) besteht kein Widerrufsrecht, sobald die Bereitstellung begonnen hat!

 

2. Kein Widerrufsrecht für Unternehmen (§ 14 BGB)

 

19.6. Gewerbliche Kunden (B2B) haben kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Mit Bestätigung des Auftrags oder Unterzeichnung des Vertrags erklärt sich der Unternehmer verbindlich mit der Leistungserbringung einverstanden.

 

19.7. Kulanzregelung:

In Einzelfällen kann LY Agency eine freiwillige Stornierungsoption gewähren – dies erfolgt jedoch nach eigenem Ermessen und ohne rechtlichen Anspruch.

 

Muster-Widerrufsformular

 

(Falls du als Verbraucher den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

 

An: LY Agency

 Horber Straße 2/2, 72186 Empfingen

 E-Mail: support@ly-agency.com

 

ABSCHNITT 20 – Gesamte Vereinbarung

 

20.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle von LY Agency auf dieser Website oder in Bezug auf die Dienstleistungen veröffentlichten Richtlinien und Betriebsvorschriften stellen die gesamte Vereinbarung und Übereinkunft zwischen Ihnen und LY Agency dar.

 

20.2. Sie ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Mitteilungen und Angebote, sei es mündlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und LY Agency (einschließlich, aber nicht beschränkt auf vorherige Versionen der AGB).

 

20.3. Etwaige Unklarheiten bei der Auslegung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nicht gegen die Partei auszulegen, die diese verfasst hat.

 

 

ABSCHNITT 21 – Kein Verzicht auf Rechte

 

21.1. Das Versäumnis unsererseits, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.

 

21.2. Ein solcher Verzicht gilt nur, wenn er ausdrücklich schriftlich von LY Agency erklärt wurde.

 

21.3. Dieser Abschnitt stellt sicher, dass LY Agency weiterhin alle Rechte aus den AGB geltend machen kann, auch wenn sie in der Vergangenheit nicht ausgeübt wurden.

 

 

ABSCHNITT 22 - Drittanbieter-Links

 

22.1. Gewisse Inhalte und Serviceleistungen, die über unseren Service erhältlich sind, können Materialien von Drittanbietern umfassen.

 

22.2. Es kann sein, dass Drittanbieter-Links auf dieser Website Sie zu Drittanbieter-Websites führen, die nicht mit uns zusammenarbeiten. Wir sind nicht verantwortlich für die Prüfung oder Bewertung des Inhalts oder seiner Richtigkeit und wir übernehmen keine Garantie und keine Haftung oder Verantwortung für Materialien oder Websites oder für andere Materialien, Produkte oder Serviceleistungen von Drittanbietern.

 

22.3. Wir haften nicht für Schäden, die im Zusammenhang mit dem Auftragsabschlusses oder der Benutzung von Serviceleistungen, Ressourcen, Inhalten oder anderen Transaktionen in Verbindung mit Drittanbieter-Websites entstehen. Bitte lesen Sie die Richtlinien und Praktiken des Drittanbieters sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie diese verstehen, bevor Sie eine Transaktion durchführen. Reklamationen, Ansprüche, Bedenken oder Fragen zu Produkten von Drittanbietern sollten an den Drittanbieter gerichtet werden.

 

 

ABSCHNITT 23 - Richtigkeit der Rechnungs- und Kontaktinfofmationen

 

23.1. Wir behalten uns das Recht vor, jegliche Anfrage, die Sie bei uns aufgeben, abzulehnen. Wir können nach eigenem Ermessen die Abnahmemengen pro Person begrenzen oder stornieren. Diese Einschränkungen können Aufträge umfassen, die von oder unter derselben Kundennummer aufgegeben wurden und/oder Aufträge, die dieselbe Rechnungsadresse verwenden. Falls wir einen Auftrag ändern oder stornieren, werden wir versuchen, Sie zu benachrichtigen, indem wir die E-Mail und/oder die Rechnungsadresse/Telefonnummer kontaktieren, die zum Zeitpunkt des Auftragsabschlusses angegeben wurde. Wir behalten uns das Recht vor, Aufträge einzuschränken oder zu verbieten, die nach unserem alleinigen Ermessen den Anschein erwecken, von Händlern, Wiederverkäufern oder Distributoren aufgegeben worden zu sein.

 

23.2. Sie stimmen zu, aktuelle, vollständige und richtige Auftrags- und Kundeninformationen für alle in unserer Website getätigten Aufträge anzugeben.

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ABSCHNITT 24. Haftungsausschluss für Beratungsleistungen

 

24.1 Unverbindliche Empfehlungen

Die von LY Agency im Rahmen der Beratung bereitgestellten Empfehlungen und Vorschläge beruhen auf fachlicher Erfahrung und Marktkenntnissen. Sie stellen keine Garantie für den Erfolg bestimmter Maßnahmen dar. Die endgültige Entscheidung über die Umsetzung liegt beim Kunden.

 

24.2 Keine Gewährleistung für Ergebnisse

LY Agency übernimmt keine Haftung für wirtschaftliche oder sonstige Folgen, die aus der Nutzung der bereitgestellten Empfehlungen entstehen. Dies umfasst insbesondere entgangene Gewinne, Umsatzverluste oder sonstige direkte oder indirekte Schäden.

 

24.3 Keine Rechts- oder Steuerberatung

Die Beratung durch LY Agency stellt keine Rechts-, Steuer- oder sonstige Fachberatung dar. Falls rechtliche oder steuerliche Fragen im Zusammenhang mit Werbemaßnahmen oder Medieninhalten auftreten, wird empfohlen, einen entsprechenden Fachanwalt oder Steuerberater zu konsultieren.

 

24.4 Verantwortung des Kunden

Der Kunde ist für die rechtliche und inhaltliche Prüfung der empfohlenen Werbemaßnahmen und Medieninhalte verantwortlich. LY Agency haftet nicht für Verstöße gegen gesetzliche Vorgaben oder Branchenrichtlinien.

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ABSCHNITT 25 – Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen

 

Für reguläre Aufträge:

25.1. Stornierungen sind bis zu 7 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenlos möglich. 

 

25.2. Bei Stornierungen innerhalb der letzten 7 Tage vor dem Termin wird eine Gebühr von 20 % der Auftragssumme fällig. 

 

25.3. Bei Stornierungen ab 3 Tagen vor dem Termin beträgt die Stornogebühr 50 % der Auftragssumme. 

 

25.4. Falls der Auftraggeber den Termin innerhalb der letzten 24 Stunden vor dem geplanten Termin verschiebt, wird eine Gebühr in Höhe von 20 % der Auftragssumme erhoben. 

 

25.5. Bereits geleistete Anzahlungen sind nicht rückerstattbar. 

 

25.6. Sollte der Auftragnehmer aus unvorhersehbaren Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) nicht in der Lage sein, den Auftrag auszuführen, wird die geleistete Zahlung vollständig erstattet, sofern keine bereits erbrachten Leistungen vorliegen. 

 

25.7. Der Auftragnehmer ist in einem solchen Fall jedoch nicht verpflichtet, Ersatz zu stellen oder einen Ausweichtermin anzubieten.

 

Für Express-Aufträge:

 

25.8. Stornierungen sind nach Vertragsabschluss nicht möglich. 

 

25.9. Falls der Auftraggeber den Termin innerhalb der letzten 24 Stunden vor dem geplanten Termin verschiebt, wird eine Gebühr in Höhe von 20 % der Auftragssumme erhoben. 

 

25.10. Bereits geleistete Anzahlungen sind nicht rückerstattbar. 

 

25.11. Sollte der Auftragnehmer aus unvorhersehbaren Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) nicht in der Lage sein, den Auftrag auszuführen, wird die geleistete Zahlung vollständig erstattet, sofern keine bereits erbrachten Leistungen vorliegen. 

 

25.12. Der Auftragnehmer ist in einem solchen Fall jedoch nicht verpflichtet, Ersatz zu stellen oder einen Ausweichtermin anzubieten.

 

ABSCHNITT 26 – Vertragsabschluss und Leistungsumfang

 

Für reguläre Aufträge:

 

26.1. Ein Vertrag zwischen LY Agency und dem Auftraggeber kommt durch eine schriftliche Bestätigung des Angebots oder durch eine beidseitig unterzeichnete Vereinbarung zustande. 

 

26.2. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform. 26.3. LY Agency verpflichtet sich, die vertraglich vereinbarten Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen zu erbringen. Ein bestimmtes wirtschaftliches oder geschäftliches Ergebnis wird jedoch nicht garantiert.

 

Für Express-Aufträge:

 

26.4. Ein Vertrag für Express-Aufträge kommt mit Unterzeichnung durch beide Parteien verbindlich zustande. Mündliche oder schriftliche Beauftragungen per E-Mail, SMS oder Messenger-Diensten gelten ebenfalls als verbindlich. 

 

26.5. Änderungen oder Ergänzungen nach Vertragsabschluss sind ausgeschlossen. 

 

26.6. LY Agency verpflichtet sich, die vertraglich vereinbarten Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen zu erbringen. Ein bestimmtes wirtschaftliches oder geschäftliches Ergebnis wird jedoch nicht garantiert.

 

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ABSCHNITT 27 – Nutzungsrechte und Urheberrecht an Medieninhalten

 

27.1. LY Agency bleibt Urheber aller im Rahmen eines Auftrags erstellten Fotos, Videos und sonstigen Medieninhalte. 

 

27.2. Der Auftraggeber erhält ein einfaches Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck. Eine Weitergabe oder kommerzielle Nutzung bedarf einer gesonderten Vereinbarung und ggf. einer zusätzlichen Lizenzgebühr. 

 

27.3. Eine Bearbeitung oder Veränderung der von LY Agency erstellten Inhalte ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung gestattet. 

 

27.4. Die Veröffentlichung der erstellten Medien durch LY Agency zu Eigenwerbezwecken (z. B. Portfolio, Webseite, Social Media) ist zulässig, sofern der Auftraggeber dem nicht ausdrücklich widerspricht.

 

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ABSCHNITT 28 – Haftung und Gewährleistung

 

28.1. LY Agency haftet nur für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen. 

 

28.2. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um eine wesentliche Vertragspflicht. 

 

28.3. Der Auftraggeber ist verpflichtet, erbrachte Leistungen unverzüglich zu prüfen und etwaige Mängel schriftlich anzuzeigen. 

 

28.4. Für reguläre Aufträge beträgt die Frist zur Beanstandung 7 Tage, für Express-Aufträge 24 Stunden. 

 

28.5. Werden erbrachte Leistungen ohne schriftliche Beanstandung genutzt oder veröffentlicht, gilt dies als Abnahme der Leistung.

 

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ABSCHNITT 29 – Datenschutz und Vertraulichkeit

 

29.1. Alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten Informationen werden vertraulich behandelt. 

 

29.2. Personenbezogene Daten des Auftraggebers werden ausschließlich zur Abwicklung des Auftrags verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder zur Vertragserfüllung erforderlich.

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ABSCHNITT 30 – Vertragsänderungen und Ergänzungen

 

30.1. Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform und müssen von beiden Parteien unterzeichnet werden, sofern keine gesetzlichen Vorschriften eine andere Form vorschreiben. 

 

30.2. Mündliche Nebenabreden sind nicht wirksam und bedürfen einer schriftlichen Bestätigung. 

 

30.3. Sollte eine der Vertragsparteien Änderungen an den vereinbarten Leistungen wünschen, so ist dies rechtzeitig schriftlich mitzuteilen. Die andere Partei hat innerhalb einer angemessenen Frist darauf zu reagieren.

 

ABSCHNITT 31 – Leistungsstörungen und Höhere Gewalt

 

31.1. Sollte die Vertragserfüllung durch unvorhersehbare Ereignisse wie Naturkatastrophen, Streiks, Pandemien oder andere Fälle höherer Gewalt verhindert werden, so ist der Auftragnehmer nicht zur Leistung verpflichtet. 

 

31.2. In solchen Fällen wird eine bereits geleistete Zahlung vollständig erstattet, sofern keine Teilleistungen bereits erbracht wurden. 

 

31.3. Der Auftragnehmer übernimmt keine Haftung für Schäden oder entgangene Gewinne aufgrund von Verzögerungen oder Nichterfüllung infolge höherer Gewalt.

 

ABSCHNITT 32 – Kommunikation und Erreichbarkeit

 

32.1. Die gesamte Kommunikation zwischen LY Agency und dem Auftraggeber erfolgt per E-Mail, schriftlich oder telefonisch. Änderungen oder Vereinbarungen sind nur in schriftlicher Form gültig. 

 

32.2. Der Auftraggeber verpflichtet sich, eine gültige und aktuelle E-Mail-Adresse sowie eine Telefonnummer für Rückfragen bereitzustellen. 

 

32.3. LY Agency ist nicht verantwortlich für Kommunikationsverzögerungen, die durch fehlerhafte oder nicht erreichbare Kontaktdaten des Auftraggebers entstehen.

 

ABSCHNITT 33 – Verpflichtungen des Auftraggebers

 

33.1. Der Auftraggeber stellt sicher, dass alle zur Leistungserbringung notwendigen Informationen und Materialien rechtzeitig bereitgestellt werden. 

 

33.2. Verzögerungen oder Mehraufwand, die durch verspätete oder fehlerhafte Bereitstellung von Informationen entstehen, können zu zusätzlichen Kosten führen. 

 

33.3. Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen, insbesondere in Bezug auf Datenschutz und Urheberrechte.

 

ABSCHNITT 34 – Nutzungsbedingungen für digitale Inhalte

 

34.1. Digitale Inhalte, die von LY Agency erstellt wurden, dürfen nur für die vereinbarten Zwecke genutzt werden. 

 

34.2. Jegliche unerlaubte Vervielfältigung, Weitergabe oder kommerzielle Nutzung ist untersagt und kann rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. 

 

34.3. LY Agency behält sich das Recht vor, die Nutzung digitaler Inhalte zu untersagen, falls die vereinbarten Bedingungen nicht eingehalten werden.

 

ABSCHNITT 35 – Salvatorische Klausel

 

35.1. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. 

 

35.2. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Regelung am nächsten kommt.

 

ABSCHNITT 36 – Gerichtsstand und Anwendbares Recht

 

36.1. Für sämtliche Rechtsstreitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. 

 

36.2. Der Gerichtsstand ist der Sitz von LY Agency in Baden-Württemberg, sofern der Kunde Kaufmann oder eine juristische Person ist.

 

36.3. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

 

ABSCHNITT 37 – Schlussbestimmungen

 

37.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen LY Agency und dem Auftraggeber dar und ersetzen alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Absprachen. 

 

37.2. Änderungen dieser AGB werden den Nutzern rechtzeitig mitgeteilt und treten mit der weiteren Nutzung der Dienstleistungen in Kraft. 

 

37.3. Alle Rechte, die in diesen AGB nicht ausdrücklich gewährt werden, bleiben vorbehalten.

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Stand: 26.02.2025

Kontakt: support@ly-agency.com

 

Diese AGB sind vollständig und ersetzen alle vorherigen Fassungen.